Chauffe-eau portatifs sans réservoir Onsen :

• Deux options d’allumage : piles “D” ou alimentation 12V
• Alimenté au propane : jusqu’à 16 heures d’autonomie en eau chaude avec une bonbonne de propane de 20 lb
• Chaque chauffe-eau portatif est équipé de : pomme de douche avec bouton marche/arrêt, régulateur de gaz et boyau, écran numérique, raccords rapides pour boyau d’arrosage et pinces alligator pour batterie 12V

Chauffe-eau résidentiels sans réservoir Onsen :

• Allumage électronique 120V activé par la pression et le débit de l’eau
• Système de ventilation directe qui puise l’air de l’extérieur, évitant les pertes de chaleur intérieure et permettant une installation sécuritaire même dans les espaces confinés
• Faible consommation d’énergie (moins de 1 ampère) : idéal pour les installations sur réseau ou hors réseau, y compris avec alimentation solaire
• Certifié CSA pour le Canada et les États-Unis
• Nombreuses caractéristiques de sécurité assurant fiabilité et tranquillité d’esprit, notamment un contrôle précis de la température de l’eau et un ajustement automatique du brûleur pour un débit d’eau chaude stable.

  Caractéristiques de sécurité incluses: Protection contre le fonctionnement à sec, Protection contre les surintensités, Arrêt automatique en cas d’extinction accidentelle de la flamme, Prévention du chauffage sans demande d'eau, Soupape de décharge automatique à 125 PSI, Protection contre la surchauffe et les températures excessives, Protection contre le gel.

Profitez également de :

• Livraison rapide et gratuite partout au Canada pour les commandes de plus de 99 $
• Politique de retour de 60 jours
• Garantie de 2 ans sur tous nos chauffe-eau
• Service à la clientèle local et bilingue (français et anglais)
• Marque exclusive québécoise dans cette catégorie

Les chauffe-eau portatifs sans réservoir Onsen sont les seuls sur le marché à être dotés d'une double option d’allumage, incluant un système 12 volts. Cette fonctionnalité assure un fonctionnement continu de l’appareil, même en cas de décharge des batteries D, ce qui est particulièrement utile en situation hors réseau où l’accès à de nouvelles batteries peut être limité.

Tout dépend de vos besoins.

Nous offrons trois modèles portatifs et récréatifs (Onsen 5L, 7L et 10L), conçus pour des installations temporaires (camping, chasse, etc.) ou comme solution de dépannage, ainsi que deux modèles résidentiels (Onsen 14L et 26L), destinés à des installations fixes et permanentes (mini-maison, chalet, etc.).

Le choix du modèle dépend principalement de la température de l’eau à la source. Par exemple, en été, lorsque l’eau est plus chaude, un modèle de moindre puissance répondra adéquatement aux besoins en eau chaude, tandis qu’au printemps, lorsque l’eau est plus froide, un modèle plus puissant sera recommandé pour garantir une performance optimale.

Pour trouver le chauffe-eau qui saura répondre à vos besoins, consultez le tableau de comparaison suivant : Choisir votre Onsen.

Tous les modèles portatifs opèrent de la même manière, mais offrent des puissances de chauffage différentes :

• Modèle 10L : performance de chauffage la plus élevée
• Modèle 7L : performance de chauffage intermédiaire
• Modèle 5L : performance de chauffage de base

Le choix dépend principalement de la température de l’eau à la source. Par exemple :

• En été (eau à 15–20 °C) : le modèle 5L est généralement suffisant pour une douche confortable.
• En automne, hiver ou printemps (eau entre 4–10 °C) : privilégier le modèle 7L ou 10L pour un meilleur confort.

Non, il n’est pas possible de convertir nos chauffe-eau sans réservoir du propane au gaz naturel ou vice versa. Chaque modèle est fabriqué pour fonctionner avec un seul type de gaz. L’utilisation d’un gaz non compatible peut représenter un risque pour la sécurité et entraîner l’annulation de la garantie. Veuillez vérifier le type de gaz utilisé dans votre résidence avant de passer votre commande afin de choisir le modèle approprié.

Nous offrons trois modèles portatifs et récréatifs (Onsen 5L, 7L & 10L) conçus pour une utilisation extérieure. Similaire à un BBQ, ceux-ci doivent être utilisés dans un endroit ventilé et non dans un espace fermé.
Pour une utilisation à l'intérieur, deux modèles résidentiels sont disponibles (Onsen 14L et 26L). Ceux-ci sont des modèles à ventilation directe qui aspirent l’air de l’extérieur pour brûler le gaz. Ils s’installent avec un conduit pour l’évacuation du gaz et un conduit pour l’admission d’air. À noter que les kits d’évacuation et d’admission d’air sont disponibles sur notre site web. Pour découvrir nos modèles résidentiels adaptés à une installation intérieure, veuillez cliquer sur le lien suivant : Chauffe-eau résidentiel au gaz sans réservoir

Les chauffe-eau portables Onsen nécessitent une pression minimale de 10 PSI, sans quoi la flamme ne s’allumera pas. L’alimentation de votre chauffe-eau peut venir de l’eau municipale, d’une pompe ou d’un système d’alimentation en eau par gravité. Prenez note que ce dernier pourrait ne pas convenir à votre chauffe-eau Onsen, car il est possible que la pression d’eau n’atteigne pas les 10 PSI requis. Dans ce cas, il faudra installer une pompe à eau. (Bien humblement, nous recommandons la pompe 12 volts d’Onsen.)

Pour prévenir les dommages causés par le gel, il est important de drainer adéquatement votre chauffe-eau Onsen en faisant pénétrer de l’air comprimé dans l’entrée d’eau de l’appareil. Ce faisant, toute l’eau contenue dans les conduites de l’échangeur thermique s’écoulera par la sortie d’eau. Une fois cette étape complétée, entreposez votre unité Onsen dans un espace chauffé jusqu’au printemps.

Oui, la pompe est équipée d’un pressostat. Cela signifie que lorsqu’un robinet ou un pommeau de douche est ouvert, la pompe détecte une baisse de pression et se met automatiquement en marche pour pomper l’eau.

La pompe peut pousser l’eau sur une distance d’environ 100 pieds (30 mètres), mais sa capacité d’aspiration maximale est limitée à 25 pieds (7,5 mètres) à l’horizontale et 6 pieds (1,8 mètre) à la verticale. Pour assurer une performance optimale, il est donc recommandé de garder la conduite d’eau aussi courte et aussi plate que possible, et d’éviter les pentes trop prononcées.

Pour obtenir de l’aide concernant un problème spécifique avec un de nos produits, consultez notre page Dépannage.

Nous acceptons les cartes de crédit, ainsi que les paiements via Paypal, Google Pay et Apple Pay.

L’expédition est gratuite pour toute commande totalisant 99$ CAD ou plus. Pour les paiements de moins de 99$ CAD, un coût fixe est chargé selon le poids et le volume du colis.

Les commandes sont généralement expédiées le jour suivant à partir de notre entrepôt situé à Longueuil, QC via Purolator, Canpar, UPS, GLS ou Postes Canada.

Délais typiques de livraison Ground*:

Absolument. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel.

Nous serions ravis de vous aider. Envoyez-nous un message à info@onsenproduits.ca ou utilisez notre formulaire en ligne et nous vous contacterons dès que possible.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre achat. Nous offrons une garantie de remboursement de 60 jours ce qui signifie que nous rembourserons le prix d’achat, pour quelque raison que ce soit, à l’intérieur d’un délai de 60 jours suivant la livraison.

Nous sommes désolés que nos produits n’aient pas répondu à vos attentes. Envoyez-nous un courriel à info@onsenproduits.ca ou utilisez notre formulaire en ligne. Une fois votre demande approuvée, nous vous enverrons un numéro d’autorisation ainsi que la marche à suivre pour effectuer le retour.